Política de devolução

Nossa equipe quer ter certeza de que você está satisfeito em toda a experiência de compra conosco.


Se lhe enviarmos um produto diferente do que você solicitou, ou se o item estiver com defeito, basta entrar em contato conosco, processaremos uma troca ou reembolso o mais rápido possível. Aukma cobrirá toda a taxa de envio de retorno ou troca. 


Qualquer item não em sua condição original e embalagem não abertos ou é danificado ou ausente peças por razões não devidas ao nosso erro não serão aceitas para retornos.


Processo de retorno

1. Por favor envie um email para info@wukmaled.com Solicite um reembolso ou retorne comimagem ou vídeo para mostrar o problema.

2. Se você é aprovado para retornar, nossa equipe após a venda informará o armazém para enviar um novo

3.  Depois que o novo item enviado, enviaremos um e-mail com o número de rastreamento para notificá-lo . Também iremos notificá-lo da aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, seu reembolso será processado, e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de uma certa quantidade de dias.


Se você tiver alguma dúvida sobre devolução ou reembolso, basta entrar em contato conosco, teremos pessoal profissional para acompanhar seu problema


Se você tiver mais perguntas, escreva para nós
Basta nos dizer suas necessidades, podemos fazer mais do que você pode imaginar.