Politica di ritorno

Il nostro team vuole assicurarsi di essere soddisfatto per tutta l'esperienza dello shopping con noi.


Se ti inviamo un prodotto diverso da quello che hai ordinato, o se l'oggetto è difettoso, basta contattarci, elaboreremo uno scambio o un rimborso il prima possibile. Aukma coprirà tutta la tassa di spedizione di ritorno o di scambio. 


Qualsiasi elemento non nelle sue condizioni e imballaggi originali non aperti o sono danneggiati o parti mancanti per motivi non dovuti al nostro errore non saranno accettati per i resi.


Processo di ritorno

1. Si prega di e-mail a info@wukmaled.com Richiedi un rimborso o un ritorno conimmagine o video per mostrare il problema.

2. Se sei approvato per tornare, il nostro team post vendita informerà il magazzino di inviarne uno nuovo

3.  Una volta inviato il nuovo oggetto, ti invieremo un'email con il numero di tracciamento per informarti . Avremo anche notificheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro una certa quantità di giorni.


Se avete domande sul reso o il rimborso, basta contattare con noi, avremo uno staff professionale per seguire il tuo problema


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