Υπηρεσία πλοίου

Συνήθως στέλνουμε μέσω UPS, FEDEX, DHL, EMS κλπ για τη διεύθυνσή σας, εισαγωγές καθήκοντα από τον αγοραστή. Ωστόσο, αν βρίσκεστε σε μια απομακρυσμένη περιοχή, θα χρειαστεί να λάβουμε την πλήρη διεύθυνσή σας για να δείτε αν μπορούμε να τακτοποιήσουμε τη μεταφορά.

 

Χρόνος παράδοσης και παράδοσης

Επιτρέψτε το χρόνο χειρισμού 1-3 εργάσιμων ημερών για να στείλετε από την αποθήκη και 5-7 ημέρες κατά τη μεταφορά για παράδοση, εξαρτάται από την απόσταση τη διεύθυνση αποστολής σας.


Παρακολούθηση αποστολής

Θα σας ενημερώσουμε με τον αριθμό παρακολούθησης για κάθε παραγγελία. Οι πληροφορίες παρακολούθησης θα στείλουν στο email, το κοινωνικό μήνυμα ή στο τηλέφωνο. 

Μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό παρακολούθησης των παραγγελιών σας μέσω της επίσημης ιστοσελίδας UPS / FedEx / DHL με τον αριθμό παρακολούθησης και τις πληροφορίες του μεταφορέα. 

 

Χαμένη / κατεστραμμένη αποστολή

Προσπαθούμε να αποτρέψουμε τη ζημιά σε όλα τα πακέτα κατά τη διάρκεια της διαμετακόμισης, συσκευάζοντας προσεκτικά κάθε παραγγελία. Από καιρό σε καιρό, όμως, η ζημιά θα συμβεί παρά τις προφυλάξεις μας.

Για τα αντικείμενα που αποστέλλονται μέσω φορέα αγροτεμαχίων (π.χ. USPS, UPS, FEDEX), εάν λάβετε ένα στοιχείο που έχει υποστεί ζημιά κατά τη διαμετακόμιση παρακαλώ στείλτε το Emial σε εμάς εντός 72 ωρών από την παραλαβή και θα έχουμε ένα νέο προϊόν που σας αποστέλλεται. 


Παρακαλείσθε να κρατήσετε στο αρχικό στοιχείο, συμπεριλαμβανομένου του υλικού συσκευασίας και συσκευασίας, διότι σε πολλές περιπτώσεις ο μεταφορέας θα θέλει να επιθεωρήσει τα στοιχεία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αξιώσεων. Ένας εκπρόσωπος του μεταφορέα μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για να ρυθμίσετε μια βολική στιγμή για να επιθεωρήσετε και να παραλάβετε το πακέτο για επιστροφή. 


Εάν δεν έχετε λάβει την παραγγελία σας ακόμα και μετά την παρακολούθηση της παρακολούθησης, επικοινωνήστε μαζί μας μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες. Η ομάδα σας θέλει να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι σε όλη την εμπειρία αγορών μαζί μας.



Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, γράψτε μας
Απλά πείτε τις απαιτήσεις σας, μπορούμε να κάνουμε περισσότερα από όσα μπορείτε να φανταστείτε.