Lodní služba

Obvykle loď přes UPS, FedEx, DHL, EMS atd. Na vaši adresu, Dovozní povinnosti kupujícím. Pokud jste však ve vzdálené oblasti, budeme muset dostat svou úplnou adresu, abyste zjistili, zda můžeme zajistit dopravu.

 

Předání a dodací lhůta

Prosím, povolte 1-3 pracovní den zacházení čas na odeslání ze skladu a 5-7 dnů v tranzitu pro dodání, záleží na vzdálenosti vaší dodací adresy.


Přeprava Sledování

Budeme vás aktualizovat se sledovacím číslem pro každou objednávku. Informace o sledování budou posílat na váš e-mail, sociální zprávu nebo telefon. 

Sledování historie vašich objednávek můžete zkontrolovat přes oficiální místo UPS / FEDEX / DHL se sledovacím číslem a informace dopravce. 

 

Ztracená / poškozená zásilka

Snažíme se co nejlépe zabránit poškození všech balíčků během tranzitu tím, že pečlivě obalem každého řádu. Čas od času se však poškození nastane navzdory našimi opatřeními.

U položek dodávaných prostřednictvím parcelové dopravce (např. USPS, UPS, FedEx), pokud obdržíte položku, která byla poškozena v tranzitu, pošlete nám eMial do 72 hodin po obdržení a budeme mít nový produkt, který vám bude zaslán. 


Podržte prosím původní položku, včetně balení a balení materiálu, protože v mnoha případech bude nositel chtít zkontrolovat položky během procesu nároků. Zástupce dopravce vás může kontaktovat, abyste mohli zkontrolovat vhodný čas ke kontrole a vyzvednutí balíčku pro návrat. 


Pokud jste obdrželi vaši objednávku ani po sledování ukazuje, že byl dodán, kontaktujte nás do 7 pracovních dnů.



Máte-li více otázek, napište nám
Řekněte nám své požadavky, můžeme udělat víc, než si dokážete představit.