Q1. Bəs aparıcı vaxt?
A: Nümunə 3-5 gün lazımdır, kütləvi istehsal müddəti daha çox sifariş üçün 1-2 həftə lazımdır
Q2. Məhsullarınız haqqında kataloq ala bilərəmmi?A:Əlbəttə, səhifələrin altındakı satışlarla birbaşa əlaqə saxlayın.
Q3. Malları necə göndərirsiniz və çatması nə qədər çəkir?
A: Biz adətən DHL, UPS, FedEx və ya TNT ilə göndəririk. Adətən gəlişi 3-5 gün çəkir. Hava və dəniz daşımaları da isteğe bağlıdır.
S4: Sifariş verdikdən sonra göndərmə ünvanımı dəyişə bilərəmmi?
A: Nəzərinizə çatdıraq ki, sifariş göndərildikdən sonra göndərmə ünvanınıza yenidən baxıla bilməz. Təcili olarsa, mallar ölkənizə çatdıqda birbaşa yerin daşınması şirkəti ilə əlaqə saxlayın, əgər əlavə xərc olarsa, biz buna dözməyəcəyik.
Q5: Sifarişimi necə izləyirəm?
A: Sifarişiniz göndərildikdən sonra izləmə məlumatlarınızı sizə xəbər verəcəyik. Adətən sifarişinizi göndərdikdən bir gün sonra izləmə nömrəsini alacaqsınız.
S6: Məhsullara zəmanət verirsinizmi?
A: Bəli, məhsullarımıza 1 il zəmanət veririk.
S7:Satış vergisi ödəyirsiniz?
A: Ticarət şərtlərimiz EXW,w-dire'verginizi tutmursunuz. Amma aqanunla tələb olunur,Sifarişlərin istənilən yerə göndərilməsi, vergiyə əsaslanan ölkənizin gömrük siyasəti, pls bunu əvvəlcədən xəbərdar edinticarət problemlərini ləğv edin.
S8:Aldığım Əşya(lar) qüsurlu/yanlış/zərərli olarsa nə etməliyəm?
A:Səhv, çatışmayan və/yaxud mal almısınızsa, sifarişinizi aldıqdan sonra 7 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlayın.
qüsurlu. Zəhmət olmasa sifariş nömrənizi, məhsulun(ların) fotoşəkillərini və bütün əlaqəli istinadları paketinizi qəbul edərkən əlavə edin. İşinizi mümkün qədər tez həll etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik.