نحن عادة السفينة عبر UPS، فيديكس، دي إتش إل، نظم الإدارة البيئية وغيرها إلى عنوانك، واجبات الاستيراد من قبل المشتري. ومع ذلك، إذا كنت في منطقة نائية، فسوف نحتاج إلى الحصول على عنوانك الكامل لمعرفة ما إذا كنا نستطيع ترتيب النقل.

 

التسليم ووقت التسليم

يرجى السماح 1-3 يوم العمل وقت التعامل مع الوقت للشحن من المستودع و 5-7 أيام في العبور للتسليم، وهذا يعتمد على المسافة عنوان الشحن الخاص بك.

 

تتبع الشحن

سنقوم بتحديثك برقم التتبع لكل أمر. سوف ترسل معلومات التتبع إلى بريدك الإلكتروني أو رسالتك الاجتماعية أو الهاتف. 

يمكنك التحقق من تاريخ تتبع طلباتك عبر الموقع الرسمي لشركة UPS / FEDEX / DHL مع رقم التتبع ومعلومات الناقل. 

 

شحنة ضائعة / تالفة

نحن نبذل قصارى جهدنا لمنع الضرر لجميع الحزم أثناء العبور عن طريق التعبئة كل طلب بعناية. من وقت لآخر، على الرغم من أن الضرر سيحدث على الرغم من احتياطاتنا.

للعناصر التي يتم شحنها من خلال حاملة الطرود (على سبيل المثال. USPS، UPS، FEDEX)، إذا تلقيت عنصر تالف في العبور، فيرجى إرسال إيمال إلينا في غضون 72 ساعة من الاستلام ولدينا منتج جديد أرسل إليك. 

يرجى التمسك بالصند الأصلي، بما في ذلك مواد التعبئة والتغليف والتعبئة، لأنه في كثير من الحالات سوف يرغب الناقل في فحص العناصر أثناء عملية المطالبات. يجوز لممثل الناقل الاتصال بك لإعداد وقت مناسب للتفتيش والتقاط الحزمة للعودة. 

إذا لم تكن قد استلمت طلبك حتى بعد إظهار التتبع، فقد تم تسليمها، اتصل بنا في غضون 7 أيام عمل.


إذا كان لديك المزيد من الأسئلة، اكتب إلينا
فقط أخبرنا بمتطلباتك، يمكننا أن نفعل أكثر مما تتخيل.